Vous avez une question?
Quelle est la politique de retour ?
Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, faites-le-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
D'où viennent les matières utilisées sur vos produits?
- La toile est tissée en France.
- Le cuir est français et tanné de manière végétale en France.
- Les boucles Cobra sont autrichiennes.
- Le rembourrage en ouate de laine provient des Pyrénées.
- Les accessoires métalliques viennent d’Italie.
- Nos cordes et cordelettes viennent de France et des Pays-Bas
- Nos doublures en coton imperméable viennent d'Ecosse.
Quand recevrai-je ma commande ?
Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nous fabriquons nos sacs et accessoires dans notre atelier en France en Occitanie et auprès de partenaires majoritairement français, ainsi qu’au sein d’un atelier de confiance situé à moins de 2 000 km.
Nos t-shirts en coton biologique sont confectionnés par Stanley/Stella puis sérigraphiés en France.
Nous choisissons chaque partenaire avec exigence, en privilégiant savoir-faire, transparence et responsabilité.
Quels sont les frais d'expédition ?
L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.
